1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop oder Plattformen wie Etsy bei uns tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieterinformationen

Sereniia – Inh. Niklas Ernst
Dorf 17, 77784 Oberharmersbach
info@sereniia.de

3. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail oder den Versand der Ware.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Zzgl. fallen ggf. Versandkosten an, die beim Bestellvorgang separat ausgewiesen werden.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt angegeben. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wirst du umgehend informiert.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
[Hier solltest du zusätzlich eine vollständige Widerrufsbelehrung mit Musterformular bereitstellen – kann ich dir bei Bedarf ebenfalls erstellen.]

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei handgefertigten Artikeln und Naturmaterialien kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe und Form kommen. Diese stellen keinen Mangel dar.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

10. Allergien und Produkthinweise

Unsere Armbänder können Metallkomponenten enthalten (z. B. Edelstahl, Legierungen). Bei bekannten Materialunverträglichkeiten (z. B. Nickelallergie) wird von einem Tragen abgeraten. Für allergische Reaktionen übernehmen wir keine Haftung.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.